文/朱貞歷

阿華化身宅急便青年 

清晨六點三十分，阿華準時起床，準備開始一天的生活序曲，盥洗及吃完早餐後，在生活輔導員的策略支持下，現在已經可以獨立搭乘公車到公司上班，七點四十五分，她準確地按鈴下車，快步邁向宅急便公司。

     阿華進到廠區打卡後，很熟練地拿起了掃除工具，開始先清理外圍庭院落葉。阿華來此工作已經九個月了，對工作內容和清潔方式都已熟悉。前一個工作是在枕頭工廠，因夏天工廠訂單減少工作量降低，放無薪假的天數太多，對已經有工作和薪資概念的阿華，一直嘟囔著：「我要上班！」，主動要求希望能再尋找一個穩定的工作，感謝韓雯玲就服員的支持，順利媒合上宅急便公司的清潔員職位。　　

　　根據身心障礙者權益保障法第38條的規定，企業有依員工比例進用身心障礙者的義務，然一般的企業因刻板印象或現實因素，要接納身心障礙者的員工總是困難重重；在阿華之前，宅急便公司也曾進用過三名身心障礙者，然均因個人及環境因素，最久的一位工作三個月、最短的只有一天，一直到阿華才穩定下來。阿華的直屬主管巫副理表示：「我們並不排斥身心障礙者，反而感恩阿華來上班後，分攤了同仁們原本負責的清潔工作，廠區有她協助清潔，對公司形象大大加分。」

　　當然剛到職時還是鬧了一些笑話，中度智能障礙的她要掃地或擦桌時，並不會判斷同事們手邊的狀況，直接就開始清潔，讓對方嚇了一跳；但都在主管與同事的包容下，配合就服員策略支持現在已漸漸改善。現在阿華會簡潔地說：「請借過！」當同事說等一下時，她也會先清潔其他地方。

　　友善的職場是協助身心障礙者能穩定就業，發揮自身價值的重要關鍵，巫副理表示他們對待阿華，並不是用同情的心態，雖然在互動的過程中尚未建立如朋友般的情誼，但他們尊重阿華的工作權，該要求、該體諒的部份一如同仁，如此方能長久！他更是肯定阿華的工作態度和能力，現在她不靠「工作檢核表」就能順利完成既定的工作。

　　阿華的社交能力也明顯地增強，回金門探親時會帶特產和同事分享，與公司隔鄰的便利商店店員更是麻吉，除了請求她們代為儲值手機卡費，還不時帶回消費集點卡幫忙住友集點。

        阿華的高齡父親過年後因跌倒造成顱內出血，雖經送醫開刀治療已返回金門療養，但卻一直無法與阿華用電話講話，辭彙不多的阿華擔憂之情無法有效表達，只有在睡夢中一直囈語：「爸爸！爸爸！爸爸！」 這看在社區居住中心網市主任的眼裡實在心疼，因此與蠟燭多頭燒的大弟商量讓阿華當天往返，一圓探父的心願，也不致太麻煩家人，當主任問阿華要準備多少紅包錢給父親補貼醫療費時，她毫不考慮的說：「一萬塊！」，她甚至還提出要包紅包給剛出生尚未謀面的侄兒。

　　看著阿華身著宅急便公司的制服，拿著工具從庭院掃進了空出的廠房，在飛揚的塵土裡辛勤工作的背影，雖然每月的薪資仍有限，但相信深具反哺之心的阿華，已經明白自己是有能力在原生家庭裡扮演的角色，可以從被照顧者轉換為家庭支持者！而支持她的老師們也相信，阿華已從備受保護的環境中蛻變成獨立有自信的「個體」了！