文/李慧娟(庇護就業中心組長)
小倩揚起風帆再出發
小倩是96年本會職業訓練烘焙委訓班的學員,輕度智能障礙的她自台中家商綜商科畢業,第一印象個頭很小、臉很臭,但工作態度認真;這讓委訓班的師傅對她印象深刻,竟也成為當期結業學員中唯一師傅協助轉介至麵包坊工作的學員。但這份工作卻維持了不到半年就夭斬了,自信心、耐壓度均不足的小倩,只要師傅大聲就情緒低落,面對要進入真正的職場,她所面臨的考驗還很大!因為這樣的緣故,她告訴老闆要再進修所以辭職,實際卻是回到家中幫忙帶表姐的小孩。99年底為了預備瑪利媽媽庇護商店開幕,我從過往的學員名單中徵詢小倩的意願,因為是庇護性就業,機構給的支持資源較多,而且過往在瑪利亞受訓的經驗,她很喜歡這裡的環境和老師,所以鼓起勇氣,想要再嚐試看看。
小倩最大的優點就是認真肯做,剛來時為了讓自己快上手,會簡易電腦的她自動地將我交待的工作打成備忘紙貼在工作桌旁提醒自己;但她的問題在於個性內向,因為理解力的關係,對於職場上很多不明白的地方,她都悶在心裡不敢問,以致容易出錯,而出錯了又非常的內疚,情緒低落又連帶影響了工作的效能;其實很多事情並不如她所想的那麼嚴重,例如:為了控制冷凍麵糰的數量,我讓小倩學習庫存管理的工作,但每次的盤點數量均與她的記錄不合,讓她非常的煩惱,坐在電腦前發呆很久不知該怎麼辦?其實,她只需要開口求助,老師協助她重新檢討問題所在就可解決了。 為了協助瑪利媽媽庇護商店生產高品質的麵包,及有效地學習製作技巧和方法,小倩現在設定的目標是可以自己從頭到尾暸解一種麵包的製程,她說:每次帶麵包回家,家人都說好厲害唷!怎麼會做這麼好吃的麵包!媽媽也鼓勵她將來也許可以自己開店呢!但是她說:哪有可能,開麵包店要買好多設備,我沒有那麼多錢。我說:不一定唷!只要妳願意,現在開始存錢,十年、二十年,一定有夢想成真的一天! 相較於以往在家帶小孩的工作,小倩更喜歡現在的職場,因為人際互動多、工作變化和成就感也不同,生活變得新鮮有趣,她更想和爸爸媽媽說:請放心,我已經長大了,會照顧自己了! |
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