黃玉鳳副主任做事認真、任勞任怨的付出，在同仁眼中黃玉鳳副主任潛心研究身心障礙成人服務職種規劃，創新成人服務工作。

特別是具有巧思，常針對服務對象個別特質，設計結構化工作流程、各類工作輔具，提供服務對象更多機會達成工作成效。

其本身也擅長工作分析，能妥善安排服務對象於適當工作位置。對於身心障礙者工作技能與工作態度的培養，

總秉持使身心障礙者獨立自主的目標，使身心障礙者脫離依賴，逐步培養適合其特質與能力的工作。

有了她不斷改善每一個新開發的工作標準化作業流程，使服務對象在工作流程上更加順暢有效率。

認真負責、無私付出，足堪表率。